Zwroty i reklamacje

Strona główna / Zwroty i reklamacje

Wszystkie nasze produkty są w pełni personalizowane – realizowane na podstawie indywidualnych ustaleń technicznych, projektów graficznych i parametrów przekazanych przez zamawiającego. Każde zamówienie przygotowywane jest na miarę, z uwzględnieniem unikalnych potrzeb klienta.

Z tego względu nie ma możliwości zwrotu towaru, ponieważ nie są to produkty gotowe, a produkty stworzone na wyłączność, których nie da się ponownie wykorzystać ani sprzedać innemu odbiorcy.

Aby umożliwić świadomą decyzję zakupową, przed rozpoczęciem produkcji oferujemy możliwość zapoznania się z:

  • próbkami wcześniejszych realizacji,
  • rozwiązaniami technicznymi, które stosujemy,
  • jakością naszej pracy w zakresie sztuki poligraficznej.

Jeśli jednak zdarzy się sytuacja, w której produkt posiada wady techniczne lub niezgodność z zaakceptowaną specyfikacją, prosimy o kontakt – każdą reklamację rozpatrujemy indywidualnie z pełnym zaangażowaniem.

Współpracujemy głównie w modelu B2B, na podstawie faktur VAT.
Nie wykluczamy jednak możliwości sprzedaży dla klientów indywidualnych – w takim przypadku do zamówienia wystawiamy paragon fiskalny.

To częsta droga dla osób, które stawiają pierwsze kroki z własnym brandem, dopiero zakładają firmę lub są artystami, którzy chcą przenieść swoją sztukę do rzeczywistości w formie namacalnego produktu. Chętnie wspieramy takie inicjatywy.

Masz pytania lub potrzebujesz pomocy w swojej sprawie?
📩 info@drukarniazabawek.pl
📞 574 035 134